ТЕХПОДДЕРЖКА 24/7

Наша задача обеспечить вас высоким уровнем сервисных услуг, который позволит вам заниматься развитием собственного бизнеса не отвлекаясь на решение технических проблем, решение которых мы берем на себя

Тарифы технической поддержки

Старт

  • Круглосуточная телефонная горячая линия поддержки
  • Удаленное администрирование
  • Предоставление новых версий
  • ПО бесплатно (в рамках текущего релиза)
  • Гарантированное время реакции

от 3500 pуб.
в месяц

Оптимальный

  • Круглосуточная телефонная горячая линия поддержки
  • Бесплатные выезды на аварийные ситуации с 9:00 до 22:00 в будние и выходные (в том числе праздничные) дни
  • Удаленное администрирование
  • Профилактика ПО
  • Предоставление новых версий ПО бесплатно (в рамках текущего релиза)
  • Гарантированное время реакции
  • Подменный фонд оборудования на время ремонта
  • Бесплатная доставка оборудования в ремонт и обратно

от 6000 pуб.
в месяц

Продвинутый

  • Круглосуточная телефонная горячая линия поддержки
  • Предоставление новых версий ПО бесплатно (в рамках текущего релиза)
  • Бесплатные выезды на аварийные ситуации с 9.00 до 22.00 в будние и выходные (в том числе праздничные) дни
  • Удаленное администрирование
  • Регламентные работы по чистке оборудования и профилактике ПО
  • Подменный фонд оборудования
  • Бесплатные работы по ремонту оборудования

от 9900 pуб.
в месяц

 

Информационные материалы